STADLER ChatGPT Einsatz: 230 Jahre altes Unternehmen transformiert Wissensarbeit

Der Fall zeigt, wie traditionelle Industrieunternehmen KI-Tools erfolgreich in bestehende Arbeitsabläufe integrieren können. Für europäische Mittelständler bietet die STADLER-Implementation konkrete Anhaltspunkte für eigene ChatGPT-Rollouts.

Unternehmensweite KI-Integration im Maschinenbau

STADLER entwickelt und fertigt automatisierte Sortieranlagen für die globale Recyclingindustrie. Unter der Leitung von Co-CEO Julia Stadler verfolgt das Unternehmen seit 2023 die Strategie, jeden computergestützten Arbeitsplatz mit KI-Unterstützung auszustatten.

Die Entscheidung für ChatGPT fiel nach einer Evaluierung verschiedener KI-Tools. OpenAIs Lösung überzeugte durch strukturierte, kontextbezogene Ausgaben und sofortige Einsatzfähigkeit ohne aufwändige Einrichtung.

Der Rollout kombinierte experimentelle Bottom-up-Ansätze mit strategischer Top-down-Unterstützung. Mitarbeiter erhielten Zugang, Schulungen und klare Nutzungsrichtlinien, konnten aber eigenständig Anwendungsfälle erkunden.

Über 125 Custom GPTs in der Praxis

STADLER nutzt ChatGPT funktionsübergreifend in allen Unternehmensbereichen:

• Engineering und Datenteams: Analyse, Code-Support und Performance-Bewertung
• Projekt- und Managementteams: Maßgeschneiderte GPTs für Prozessstrukturierung und Dokumentation
• Marketing: Übersetzung technischer Inhalte in verständliche globale Kommunikation
• Alle Teams: Texterstellung, Zusammenfassungen, Recherche und strukturiertes Denken

Besonders stark genutzt werden Custom GPTs für Übersetzungen und E-Mail-Workflows. Das Unternehmen berichtet von einer Beschleunigung der Erstentwurferstellung um den Faktor 2,5, in einzelnen Anwendungsfällen um das Sechsfache.

Dr. Bastian Küppers, Head of Process Engineering bei STADLER, beschreibt ChatGPT als "Denkpartner, der Ideen strukturiert und Arbeitsabläufe beschleunigt".

Messbare Produktivitätssteigerungen

Die quantifizierten Ergebnisse der STADLER ChatGPT-Implementation:

• 30-40% Zeitersparnis bei standardisierten Wissensaufgaben
• 2,5-fache Beschleunigung bei der Erstentwurferstellung
• Über 85% tägliche Nutzungsrate mit mehrfacher täglicher Anwendung
• Verbesserte Entscheidungsfindung durch schnelleren Zugang zu strukturierten Informationen

Raphael Fricker, Head of IT, sieht in der hohen Wiedernutzungsrate den entscheidenden Erfolgsindikator. Die mehrfache tägliche Anwendung ohne externe Vorgaben zeige den praktischen Nutzen.

STADLER beobachtet einen Wandel von reiner Effizienzsteigerung hin zur kognitiven Unterstützung. Mitarbeiter nutzen ChatGPT zunehmend zur Ideenentwicklung und Problemstrukturierung.

Ausblick: Von Assistenz zu automatisierter Ausführung

STADLER plant die Integration von KI-Agenten in Kernprozesse. Zukünftige Systeme sollen autonom Informationen sammeln, Ausgaben generieren, gegen Standards validieren und Arbeitsabläufe zur Freigabe weiterleiten.

Für europäische Industrieunternehmen bietet die STADLER-Fallstudie einen praxiserprobten Ansatz zur ChatGPT-Einführung. Die Kombination aus breitem Zugang, gezielten Custom GPTs und messbaren Produktivitätskennzahlen könnte als Blaupause für ähnliche Transformationsprojekte dienen.

OpenAI veröffentlichte die STADLER-Fallstudie als Teil seiner Unternehmenskunden-Dokumentation.